1. Термины и определения
1.1. Электронный ресурс – веб-сайты Оператора в сети «Интернет», включая их версии для мобильных устройств и иных мультимедийных устройств (далее – Электронный ресурс либо Сайт), в том числе сайт https://nail-study-kazan.ru и чат-боты в мессенджерах;
1.2. Пользователь – любое лицо, посещающее Электронный ресурс Оператора и/или предоставляющее Оператору свои персональные данные для использования функционала Электронного ресурса либо для получения услуг Оператора;
1.3. Оператор – ИП Хайдаров М.Я., 165810320104, 319169000008388, Казань, Енисейская 8-12;
1.4. Оператор рассматривает обращения, связанные с Политикой, включая запросы Пользователей относительно использования их данных, по адресу: rmservicekzn@yandex.ru.
2. Общие положения
2.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) разработана в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в том числе Конституцией Российской Федерации, Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иными федеральными законами Российской Федерации;
2.2. Вопросы, не урегулированные Политикой, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2.3. Политика может быть изменена Оператором Электронного ресурса в одностороннем порядке без уведомления Пользователей в любой момент времени по усмотрению Оператора. Изменения вступают в силу с даты опубликования новой редакции Политики.
2.4. Пользователи обязуются регулярно проверять положения настоящей Политики на предмет их изменения и/или дополнения. Пользователь считается ознакомленным и принявшим изменения в Политику, если он посещает Электронный ресурс Оператора или продолжил любое использование функционала Электронных ресурсов Оператора, использование услуг Оператора, после опубликования новой редакции Политики.
2.5. Продолжая посещение Электронного ресурса и использование его функционала, совершая звонок или переходя в мессенджеры, Пользователь гарантирует, что он ознакомлен и согласен не только с Политикой, но и выражает свое Согласие на обработку персональных данных в соответствии с доступным по адресу документом: https://nail-study-kazan.ru/consent.
2.6. Настоящая Политика регулирует порядок обработки персональных Пользователей Электронного ресурса Оператора, пользователей услуг Оператора.
**3. Сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных Пользователей**
3.1 Оператором обеспечено применение правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных в соответствии со статьей 19 Федерального закона «О персональных данных».
3.2. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
3.3. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.
3.4. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки.
3.5. Иные меры, в соответствии с действующим законодательством и указанные в настоящей Политике.
3.6. Для обеспечения неограниченного доступа к Политике Оператора текст настоящей Политики опубликован на Электронных ресурсах Оператора.
**4. Цели, условия и способы обработки персональных данных Пользователей**
4.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных субъектов персональных данных в следующих целях:
4.1.1. Цель: предоставление функционала Электронных ресурсов (Сайтов) Оператора (по волеизъявлению Пользователя), получение технической консультации, расчет стоимости ремонта и запись на сервисное обслуживание автомобилей.
Категории и перечень обрабатываемых персональных данных для указанной цели: имя, номер телефона, идентификаторы в мессенджерах (ID, никнейм).
Категории субъектов: посетители Электронного ресурса (Сайта). Сроки обработки: до достижения цели обработки.
4.1.2. Цель: сбор статистики о Пользователе (посетителе) для формирования сведений о предпочтениях и поведении на Электронном ресурсе (Сайте), проведения статистических исследований и продвижения Электронных ресурсов.
Категории обрабатываемых персональных данных: сведения, собираемые посредством метрических программ. Категории субъектов: посетители Электронного ресурса. Сроки обработки: до достижения цели обработки.
4.2. На Электронных ресурсах Оператор использует следующие метрические программы:
Яндекс Метрика. Перечень обрабатываемых персональных данных и порядок их обработки устанавливается ООО «ЯНДЕКС» и доступен по адресу: https://yandex.ru/support/metrica/code/data-collected.html.
4.3. Электронный ресурс использует cookies, с более подробной информацией о которых Пользователь может ознакомиться в соответствующем разделе Политики.
4.4. Для достижения целей обработки персональных данных Оператор в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации осуществляет следующие действия: сбор; запись; систематизацию; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передачу; блокирование; удаление; уничтожение персональных данных. Сбор, обработка и хранение производится с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
4.5. Оператор осуществляет смешанную обработку персональных данных как с использованием средств автоматизации (на компьютере, сервере), так и без использования таких средств (на бумажных носителях), обработка может осуществляться с передачей по сети Интернет.
4.6. Оператор не передает персональные данные субъекта третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных Политикой.
4.7. Оператор прекращает обработку в следующих случаях: ликвидация организации; прекращение деятельности; достижение цели обработки; истечение срока действия согласия или до отзыва согласия.
4.8. Оператором устанавливается порядок уничтожения персональных данных при достижении целей их обработки: хранение осуществляется не дольше, чем этого требуют цели; обрабатываемые данные подлежат уничтожению либо обезличиванию; уничтожение документов производится способом, исключающим возможность ознакомления и восстановления.
4.9. Оператор вправе осуществить передачу персональных данных субъекта третьим лицам, а именно:
4.9.1. техническим специалистам, мастерам и партнерам-исполнителям Оператора в целях предоставления функциональных возможностей (в т.ч. переадресации звонков для оказания услуг консультирования и ремонта), в целях 4.1 Политики;
4.9.2. партнерам и/или подрядчикам Оператора в целях обеспечения бесперебойной работы Электронного ресурса;
4.9.3. третьим лицам в целях обеспечения защиты прав и законных интересов Оператора.
4.10. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется при строгом соблюдении третьим лицом законодательства РФ.
5. Использование cookies и метрических программ**
5.1. В рамках целей, указанных в разделе 4 Политики, Оператор использует сookie (небольшие фрагменты данных о прошлых посещениях). Соглашаясь с условиями обработки данных, изложенными в настоящей Политике, Пользователь в том числе соглашается на обработку cookie в вышеуказанных целях. Пользователь может просмотреть срок действия cookie, а также запретить их сохранение в настройках своего браузера.
5.2. Сookie и иные сведения могут обрабатываться в том числе с использованием метрических программ. Оператор использует на Электронных ресурсах метрические программы, указанные в разделе 4 Политики.
5.3. Файлы cookie используются Оператором повышения эффективности работы Электронных ресурсов, а также для получения аналитической информации, чтобы составить представление о посетителях.
5.4. Файлы cookie используются Оператором в различных целях, в том числе, чтобы:
Определять количество посетителей, их интересы и то, как они используют Электронный ресурс для повышения эффективности и для наилучшего понимания интересов аудитории.
Получать информацию о посещениях Пользователями Электронного ресурса.
Анализировать информацию о посещении страниц Пользователями для совершенствования Электронного ресурса.
Предоставлять рекламу, сообщения и контент, учитывая интересы Пользователя.
5.5. Пользователь может отключить сохранение cookie-файлов, ограничить их создание конкретными веб-сайтами или установить уведомление об отправке cookie-файлов в своем браузере, а также в любой момент удалить cookie-файлы с жесткого диска своего персонального компьютера или иного устройства.
6. Права Пользователя как субъекта персональных данных**
6.1. Пользователь (субъект персональных данных) имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
6.1.1. подтверждение факта обработки персональных данных Оператором;
6.1.2. правовые основания и цели обработки персональных данных;
6.1.3. цели и применяемые Оператором способы обработки персональных данных;
6.1.4. наименование и место нахождения Оператора, сведения о лицах (за исключением сотрудников или партнеров Оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Оператором или на основании Федерального закона РФ;
6.1.5. обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом РФ; Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»;
6.1.6. сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
6.1.7. иные сведения, предусмотренные Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» или другими федеральными законами РФ.
6.2. Пользователь как субъект персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
6.3. Если субъект персональных данных считает, что Оператор осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152- ФЗ «О персональных данных» или иным образом нарушает его права и свободы, субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие Общества в орган по защите прав субъектов персональных данных (Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций - Роскомнадзор) или в судебном порядке.
6.4. Пользователь вправе отозвать представленное ранее Оператору согласие на обработку своих персональных данных, направив Оператору заявление в письменной форме.
6.5. Иные права Пользователя определяются Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».